Qualité
Mis à jour le · par Robin
La qualité, en clair.
Ce que garantit la certification Qualiopi, les délais pour démarrer, l'accessibilité, et ce qui se passe si quelque chose ne va pas.
Certification Qualiopi
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'action suivante : actions de formation.
- Certificat
- CERT_S0926_1215
- Délivré par
- CEVA Solution
- Valable jusqu'au
- 1er octobre 2029
- Déclaration d'activité
- Enregistrée sous le numéro 11 77 07172 77 auprès du préfet de région d'Île-de-France. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État.
Accès et accompagnement
Délai d'accès
Compte 15 jours ouvrés entre ta demande et le premier jour de formation, et 1 mois si la formation est financée par un OPCO, le temps de sa réponse. Avec le CPF, compte au moins 11 jours ouvrés entre ton inscription validée et le premier jour.
Avant et pendant la formation
- Un échange sur ton besoin et un test de positionnement
- Une convocation, le programme et le livret d'accueil
- Des feuilles d'émargement par demi-journée
- Une évaluation des acquis et un certificat de réalisation
- Un questionnaire de satisfaction, puis une évaluation à froid
Accessibilité et handicap
Robin est référent handicap. Si tu es en situation de handicap ou si tu as besoin d'un aménagement, écris-lui avant ton inscription : on étudie ensemble les moyens à mettre en place, au cas par cas.
Réclamations
Une remarque ou un problème, pendant ou après la formation ? Écris à simple.formation.robin@gmail.com. Tu reçois un accusé de réception sous 48 h ouvrées et une réponse sous 15 jours ouvrés. Chaque réclamation est enregistrée et sert à améliorer les formations.
Indicateurs de résultats
Les indicateurs de résultats (satisfaction, assiduité, atteinte des objectifs, abandons) sont publiés ici à partir des questionnaires et des feuilles d'émargement. Ils sont en cours de consolidation pour 2026.